БлогNot. Запись #1152 (без заголовка)

С форума МТС, ещё от начала месяца:

Формально, видимо, МТС не нарушает никаких правил, по крайней мере, пункта 25д:

После 9 июня 2014 года изменяются условия тарификации некоторых архивных тарифных планов линейки «Супер Ноль» и линейки «Супер МТС». Более подробно ознакомиться с изменениями вы можете после 9 июня 2014 года

(из новостей МТС)

Но выглядит всё равно нехорошо. Неуважительно. Конкуренты, которых здесь обсуждать нельзя, хоть СМС шлют с конкретной информацией об изменениях.

Как узнать подобное на МТС? Согласно тому ж пункту 26,

Оператор связи обязан по требованию абонента предоставлять ему дополнительную информацию, связанную с оказанием услуг подвижной связи

Вот, требую информации о том, что конкретно изменится. Тариф "Супер-ноль old"

В ответ - тишина. По факту изменилось следующее:

  • число бесплатных ежедневных минут внутри сети уменьшилось с 30 до 20
  • балл "МТС_Бонус" стал стоить 6 рублей, а не 5
  • СМС подорожали с 0,85 до 1,20
  • Звонки другим операторам подорожали с 1,20 до 1,50

Благо, есть конкуренты, прикупил вот тут симку ЕЛЕ2. Удобно, что можно выбрать номер и адрес получения симки (или доставку) заранее.

Выбрал этот офис.

Заказал симку вечером 11-го, позвонили 16-го, ну да это объяснимо - празднеги. А вот тариф попросил сразу поменять на "Красный", переспросил, подтвердили, что "Красный", приехал домой - всё равно стартовый "Синий". Поменял, конечно, сам, но как-то нехорошо...

На "Флампе" на критику ответили адекватно, а вот на кой каждый день пытаются дозвониться с 611 - неясно.

Ну и спама на ЕЛЕ2, похоже, ещё больше, чем у краснояйцевых.

Кстати:
это машина должна быть дороже, чем у соседа, а сотовая связь - дешевле. А там уж пусть социолухи и другие прикормыши разбираются в особенностях национальных понтов :)


теги: деньги опсосы сервис

19.06.2014, 19:35; рейтинг: 8909