БлогNot. Касперский и Тайна Чёрного Экрана

Помощь дата->рейтинг Поиск Почта RSS канал Статистика nickolay.info Домой

Касперский и Тайна Чёрного Экрана

Начальное моё сообщение в my.kaspersky.com:

Купил ключ и установил Kaspersky Anti-Virus 15.0.2.361
Под "Хром" встало расширение Kaspersky Protection 4.0.9.130
При старте Chrome расширение выдаёт cmd.exe во весь экран (c:\windows\system32\cmd.exe)
Просто чёрный экран, никаких сообщений нет.
Окно сворачивается по Alt+Enter, потом его можно закрыть, расширение остаётся работающим, судя по значкам "K" в результатах поиска "Яндекса" (при поиске Гуглем значков нет).
Проблема именно от расширения, при его выключении окно исчезает, при старте браузера без расширения всё тихо.
Само не исчезает, сколько не жди.
Проблема воспроизводится при включении расширения штатными средствами "Хрома" (страница "Расширения")
В других браузерах всё тихо.
ПО, опознанное утилитой GetSystemInfo как несовместимое, удалено, результатов нет.
Другие расширения отключал, результатов нет.
Проверял как на версии dev (для разработчиков), так и на обычной, результатов нет.

Переписка с саппортом длилась больше месяца :)

Последовательно просили следующее, с исключением незначительных сообщений:

В общем, итог -

По Вашему запросу была заведена ошибка в нашей внутренней форме (баг), информация о ней передана нашим разработчикам. К сожалению, информации о дате выпуска исправления пока нет. Благодарим за понимание и сотрудничество, приносим извинения за доставленные неудобства.

Ну, и ключик на антивирус бесплатно продлили на 3 месяца, жмоты, могли бы и пожизненно :)

Вообще же, судя по отзывам, расширение "Касперского" для "Хрома" проще убить, чем вылечить. А начались все проблемы, думаю, отсюда.

Сам антивирус при этом работает нормально, полагаю, заражать компьютер, чтоб это проверить, не стоит, но

X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*

"Касперский" ловит исправно (чо это за буквы?).

Проверял компьютер также CureIt и AVZ - ничего подозрительного не найдено.


теги: ошибка софт chrome вирус

16.04.2015, 12:37; рейтинг: 7573

  свежие записипоиск по блогукомментариистатистика

Наверх Яндекс.Метрика
© PerS
вход